Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт Samsung с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 975-76-73
Обратный звонок

Холодильник Samsung пищит, горит «Alarm», пишет ошибки

Звуковая и цветовая индикации предусмотрены для своевременного оповещения о сбоях в работе холодильника. Например, у Samsung есть красная лампочка, которая всегда загорается при нарушении температурного режима. У других моделей это проявляется характерным писком. В отдельных случаях возможно срабатывание сигналов и при отсутствии технических проблем. Но есть перечень типичных ситуаций, когда холодильник пищит или мигают его индикаторы. Игнорировать это нельзя, иначе может потребоваться дорогостоящий ремонт. Если сигнал продолжительный и его причину определить сложно, то можно отключить технику до приезда мастера.

Когда горит Alarm и появляется писк?

  1. Если это новый холодильник Samsung (или он был долго отключен), то при запуске возможно включение светового индикатора. Необходимо, чтобы в камере установилась нормальная температура. Это может занять до 24 часов, и тогда сигнал Alarm погаснет. Аналогичная ситуация возникает, если сразу загружается большое количество неохлажденных продуктов. Температура повышается, и включается звуковая или световая индикация. Если устранить эту причину, то сигнал должен прекратиться.
  2. Сбой в температурном режиме часто возникает из-за открытой дверцы или изношенных уплотнителей. В этом случае также возникает писк, но время срабатывания сигналов разное. Например, у одних холодильников Samsung звук включается при открытии дверцы на более чем 30 секунд. У других моделей Samsung время срабатывание увеличено (более 2-х минут). Неплотному закрыванию дверцы часто мешают ручки кухонной посуды или наклон корпуса холодильника при установке.
  3. Если звук возникает при закрытой дверце, то также возможен износ уплотнителей или поломка фиксатора. Это бывает и при случайном нажатии режима «Суперзаморозки». Ситуация обстоит хуже, если при закрытой дверце техника не только пищит, но и слабо морозит. Здесь возможны поломки вентилятора, температурного датчика и электронной платы, а также потеря производительности мотора, утечка фреона и засорение капиллярной трубки. Нужно проверить все узлы, чтобы определить и устранить источник проблемы.
  4. При нескольких заморозках и в давно неразмораживаемой камере также нарушается температурный режим. В первом случае нужно разгрузить продукты и замораживать их поочередно (из расчета 6 кг в сутки). Если морозилка все же перегружена, то лучше отключать компрессор один раз в час, чтобы избежать перегрузки. В не размороженной вовремя камере возможно скопление льда и снега. Это повлияет на работу температурного датчика и на срабатывание индикации. При отсутствии других проблем после разморозки камеры холодильник Samsung должен перестать пищать.
  5. Одна из самых серьезных поломок – выход из строя мотора-компрессора. В этом случае писк слышится постоянно, а мотор либо не включается, либо быстро отключается. При этом свет в холодильнике может гореть, но внутри будет чувствоваться тепло. Помимо характерного писка, у отдельных моделей красным цветом загораются индикаторы. При наличии дисплея выдаются коды ошибок. Если не было заводского брака и сильного скачка напряжения, то такая поломка обычно диагностируется после долгой эксплуатации.
УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта0,5-2 нормо-часа
С использованием хладогента2,5 нормо-часа
Капитальный ремонт
Устранение утечки фреона1 нормо-час
Устранение утечки фреона в запененой части шкафа10 нормо-часов
Вакуумация системы охлаждения0,5 нормо-часа
Заправка хладогентом0,5 нормо-часа
Замена мотор-компрессора2,5 нормо-часа
Изменение комутации при замене компрессора0,5 нормо-часа
Установка испарителя1,5 нормо-часа
Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника4,5 нормо-часа
Ремонт испарителя1,5 нормо-часа
Замена трубопровода1 нормо-час
Установка конденсатора холодильного агрегата1 нормо-час
Замена фильтра-осушителя0,3 нормо-часа
Замена солиноидного клапана1,4 нормо-часа
Устранение засора или замена капилярного трубопровода1 нормо-час
Устранение влаги в системе охлаждения1 нормо-час
Установка заправочного клапана0,2 нормо-часа
Расходные материалы при капитальном ремонте0,3 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Замена термостата1,5 нормо-часа
Замена пуско-защитного релле1 нормо-час
Замена герконового выключателя1,2 нормо-часа
Замена блока индикации1,4 нормо-часа
Замена дисплея1,5 нормо-часа
Замена платы управления2 нормо-часа
Замена трансформатора1,5 нормо-часа
Замена таймера1,5 нормо-часа
Замена двигателя вентилятора1,5 нормо-часа
Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева)1,6 нормо-часа
Замена датчика в запененой части шкафа3,5 нормо-часа
Замена плавкого предохранителя1,2 нормо-часа
Замена нагревателя оттайки «No Frost»1,8 нормо-часа
Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки1,7 нормо-часа
Разморозка системы «No Frost»0,5 нормо-часа
Восстановление теплоизоляции шкафа2,8 нормо-часа
Ремонт системы подачи воды2,5 нормо-часа
Ремонт ледогенератора3,0 нормо-часа
Мелкий ремонт
Перенавеска двери, замена петли1 нормо-час
Замена шлейфа проводов1,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру2,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД)3,5 нормо-часа
Прочистка слива без разборки1,5 нормо-часа
Прочистка слива с разборкой2,5 нормо-часа
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ
Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Минимальная гарантия на услуги составляет 3 месяца, максимальный срок – 3 года. Точные цифры озвучиваются после того, как на руках у мастера окажутся диагностические данные. На срок влияет характер неисправности, тип заменяемых деталей. За качество запасных частей отвечает производитель. Инженер условия сотрудничества обязательно пропишет в договоре.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.
Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги
8 (495) 975-76-73
вызвать мастера