Сервисный центр Samsung №1 в МосквеПостгарантийное сервисное обслуживание и ремонт Samsung с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 975-76-73
Обратный звонок
На телевизоре Samsung проблемы со звуком или полное его отсутствие
Проблемы со звуком телевизора Samsung могут иметь разный характер, поэтому для обнаружения неполадок нужно определиться с самой ситуацией. Звук не появляется сразу после включения, пропадает во время просмотра или исчезает и появляется снова? Не появилась ли приглушенность и можно ли регулировать громкость? Только ответив на эти вопросы, можно более детально разобраться с ситуацией.
Когда такое случается впервые, то лучше ненадолго выключить телевизор Samsung из сети и включить снова. Но если проблема не устранилась, то потребуется детальная диагностика. Для опытных мастеров это не составит особого труда. Больше половины всех проблем бывают связаны с несколькими неисправностями: динамики, радиоканал, процессор, микросхема. К частым причинам относится также плохой контакт отдельных элементов и неисправности разъемов.
Что делать, если звук телевизора:
- Не регулируется с пульта. Здесь все просто – нужно заменить батарейки или очистить пульт от загрязнений. Заодно лучше проверить, не установлен ли случайно беззвучный режим на ПДУ.
- Отсутствует при включении. Первое, что нужно сделать, – это подключить наушники или внешние колонки. Если звук есть, значит проблема в динамике телевизора Samsung. Довольно распространенная поломка, при которой потребуется установка новых динамиков.
- Появляется не сразу. Если включается телевизор Samsung, а звук появляется только через некоторое время, то неполадки также нужно искать в разъеме или в контактах динамика. Ситуация сама по себе не критичная, но со временем может усугубиться. Не следует исключать и поломки динамика, а также пропадание контакта между модулями.
- Внезапно пропадает. Если это сопровождается запахом гари, то не исключены неполадки с микросхемой телевизора Samsung. Плата может перегореть из-за скачка напряжения или по другим причинам. Нужно сразу выключить телевизор и не пытаться устранить проблему самостоятельно.
- Тихий и отдаленный. Источник проблемы нужно искать в радиоканале. В этом случае не получится настроить звук, даже если установить регулятор громкости на максимум. В более сложных случаях возникают повреждения процессора и сбои программного обеспечения.
- Пищит, свистит, трещит. Эти проблемы больше связаны не со звуком, а с самим телевизором. Бывают поломки трансформатора в блоке строчной развертки, пробой изоляции кинескопа или неисправности блока питания.
Низкие цены
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1,5 нормо-часа |
| Услуги | |
| Диагональ «30» - «36» | 1-3 нормо-часа |
| Диагональ «37» - «39» | 1-3,5 нормо-часа |
| Диагональ «40» - «44» | 1-4 нормо-часа |
| Диагональ «45» - «49» | 1-4,5 нормо-часа |
| Диагональ «50» - «54» | 1-5 нормо-часа |
| Диагональ «55» - «59» | 1-5,5 нормо-часа |
| Диагональ от «60» | 1-6 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж прибора | 1 нормо-час |
| Чистка | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Премиум-бренд | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантия на услуги и детали
На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.
Документы
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.
Варианты оплаты
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
