Сервисный центр Samsung №1 в МосквеРемонт телевизоров Samsung
Без надбавок за срочность
Не работает телевизор «Самсунг»?
Электроника южнокорейского производителя Samsung давно зарекомендовала себя во многих странах, включая Россию. Основные преимущества телевизоров этого бренда: современные жидкокристаллические дисплеи, технология Smart TV, мощный процессор для обработки данных, энергосберегающие возможности, управление голосом и даже жестами.
Но чем сложнее и многофункциональнее техника, тем дороже обходится ремонт телевизоров Samsung. Клиенты сервисного центра часто сталкиваются с такими проблемами, как:
- не работает пульт или кнопка включения на панели;
- перегорела светодиодная лампа подсветки или инвертор подсветки;
- телевизор постоянно перезагружается после неудачного обновления;
- отсутствует изображение на экране или нет звука.
Конечно, в некоторых случаях можно попробовать устранить поломку собственными силами. Хотя, многолетняя практика говорит о том, что чаще всего без помощи квалифицированного мастера не обойтись.
Неисправности телевизоров Samsung
Часто задаваемые вопросы
Что делать, если на экране телевизора появились черные полосы?
Черные полосы на экране — неприятное явление. Они говорят о том, что, возможно, идет перегрев диодов LED-подсветки или вот-вот выйдет из строя рассеиватель. Затягивать с ремонтом не стоит, потому что проблема может легко усугубиться. Сроки устранения такой поломки не превышают 30-60 минут.
Телевизор Samsung начал сам переключать каналы, как исправить?
Ситуация, когда каналы начинают переключаться хаотично и в любое время, возникает достаточно часто. Это свидетельствует о банальном программном сбое и необходимости перепрошивки. Для решения вопроса можно сбросить настройки к заводским, но, если не помогло, лучше обратиться к специалисту.
Целесообразно ли заменять поврежденную матрицу?
Механическое повреждение матрицы каким-либо предметом — не редкость, потому что это самая хрупкая часть телевизора. Для оценки ущерба и определения точной стоимости услуги по замене матрицы лучше сразу пригласить мастера на дом. Но в большинстве случаев сумма ремонта составляет примерно 70% от стоимости телевизора. Целесообразно это или нет с финансовой точки зрения — решать только владельцу техники.
Почему слышится треск после выключения телевизора?
Эта проблема в большей степени относится к телевизорам с большой диагональю, которые висят на стене. При длительной работе сильно греется подсветка и происходит незначительное расширение корпуса. Также в некоторых случаях тихо потрескивает блок питания. В чем именно причина такого явления, покажет диагностика.
Возможен ли ремонт телевизора Samsung на дому?
95% поломок можно устранить в домашних условиях, то есть без транспортировки техники в сервисный центр Samsung. Чтобы специалист приехал подготовленным к ремонту (взял с собой нужные инструменты и детали), желательно при оформлении заявки описать проблему, указать модель и год выпуска телевизора.
Как исправить ситуацию, когда телевизор сам отключается каждые 1,5-2 минуты?
Трудно делать какие-либо выводы без диагностики, но справиться с проблемой поможет одно из перечисленных действий: обновление ПО, сброс настроек, замена платы питания. Если эти действия не дали результата, возможно, проблема в материнской плате, а именно в микросхеме памяти. Еще одна распространенная причина — поломка процессора.
По какой причине телевизор «Самсунг» не включается?
В некоторых моделях телевизоров Samsung наблюдается такой недостаток, как отказ от включения. Проявляется это так: при нажатии кнопки видна надпись Samsung, а потом автоматически запускается дежурный режим. Это может происходить из-за проблемы с блоком питания или при сбое ПО. В первом случае понадобится замена блока, во втором — перепрошивка.
Вредят ли телевизору резкие скачки напряжения в сети?
При резком скачке напряжения или во время сильной грозы подключенный к электросети телевизор может выйти из строя. Первое, что сгорает в таком случае, — это плата питания. Более серьезная неполадка — сгоревшая главная плата. Кроме всего прочего, достаточно часто требуется замена контроллера или блока питания.
После длительного простоя изображение стало тусклым, в чем причина?
Иногда владельцы телевизоров «Самсунг» сталкиваются с такой проблемой, как искажение цвета и появление артефактов (квадратиков). Худший вариант — дефект матрицы и ее замена. Самая простая поломка — сбой программных настроек, который устраняется перепрошивкой.
Каким образом можно сократить траты на ремонт телевизора?
Чтобы уменьшить сумму ремонта на 10-50%, достаточно воспользоваться одной из интересных скидок. Льготная цена на услуги мастера актуальна при одновременной замене нескольких комплектующих. Есть категории населения, для которых стоимость снижается автоматически: пенсионеры, студенты, ветераны ВОВ и другие.
Бесплатная диагностика
Максимально точная и правдивая диагностика возможна только в том случае, если при ее выполнении используется современное оборудование и специальный инструмент. Без соответствующего опыта также не получится адекватно поставить диагноз, поэтому лучше сразу обратиться в профессиональный сервисный центр Samsung.
За диагностику оплата не взимается, но это не говорит о том, что данная манипуляция осуществляется спустя рукава. Наоборот, данный шаг считается самым важным и ответственным. Он позволяет:
- со стопроцентной уверенностью определить характер и масштаб неисправности;
- определиться с набором оказываемых услуг и сервисного обслуживания;
- озвучить максимально точную сумму и сроки ремонта.
У сотрудников мастерской есть опыт детальной диагностики абсолютно всех блоков и систем телевизоров «Самсунг»: подсветки, материнской платы, блока питания и пр.
Ремонт за час
Даже сложный послегарантийный ремонт не занимает больше 60 минут, если за работу берутся профессионалы своего дела. Сроки восстановительных работ существенно сокращаются за счет слаженного взаимодействия между всей командой и полной технической экипировки каждого отдельного специалиста.
Сотрудникам сервисного центра можно доверить ремонт любой сложности и любого характера. На каждый тип проблемы и поломки обязательно найдется адекватное решение:
- если нет сигнал, поможет замена тюнера или антенного разъема;
- при отсутствии изображения проводится установка новой лампы подсветки или платы формирования изображения;
- когда нет звука, актуально вмешательство в систему динамиков или перепрошивка системной платы;
- если техника не видит периферийные устройства, выход из ситуации — замена разъема USB или ремонт основной платы.
Абсолютно на все работы и установленные детали дается длительная гарантия. При повторной аналогичной неисправности она устраняется вне очереди и абсолютно бесплатно.
Оригинальные запчасти
Одно из главных условий эффективного ремонта телевизоров Samsung — установка исключительно оригинальных запчастей и комплектующих. Каждая из таких деталей строго соответствует заявленным производственным параметрам, а срок их службы в разы больше, чем у совместимых аналогов. Изделия б/у не рекомендуются к использованию в силу отсутствия на них гарантии.
Мастерская уже много лет тесно сотрудничает с прямыми поставщиками запасных частей торговой марки «Самсунг». Если какой-то детали не окажется на складе, доставка займет от нескольких часов до 2 рабочих дней. Распространенные позиции каталога:
- материнские системные платы и платы T-Con;
- разные модели матриц и дисплеев;
- светодиодные линейки подсветки матриц;
- блоки питания, тюнеры, USB-разъемы.
Поиск осуществляется по специальному коду изделия, а происходит это за считанные минуты. Если владелец неисправной техники детально опишет сложившуюся ситуацию, мастер прибудет по адресу на 100% подготовленным.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и система скидок
Гарантия от года до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Взвешенные демократичные цены
Расценки на ремонт телевизоров напрямую зависят от характера неисправности. Также на окончательную стоимость влияет модель, диагональ экрана, год выпуска. Какую сумму придется потратить на восстановление и клиент, и мастер узнают только после диагностики. Но в любом случае у официального сервисного центра условия сотрудничества будут наиболее выгодными в Москве и за ее пределами.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1,5 нормо-часа |
| Услуги | |
| Диагональ «30» - «36» | 1-3 нормо-часа |
| Диагональ «37» - «39» | 1-3,5 нормо-часа |
| Диагональ «40» - «44» | 1-4 нормо-часа |
| Диагональ «45» - «49» | 1-4,5 нормо-часа |
| Диагональ «50» - «54» | 1-5 нормо-часа |
| Диагональ «55» - «59» | 1-5,5 нормо-часа |
| Диагональ от «60» | 1-6 нормо-часа |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж прибора | 1 нормо-час |
| Чистка | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Премиум-бренд | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки на услуги
Если во время осмотра телевизора специалист определит, что нужна замена сразу нескольких деталей, стоит приготовиться к 20-30% скидке. Еще индивидуальные условия послегарантийного ремонта распространяются на некоторые категории населения. Например, ветераны ВОВ при предъявлении соответствующего документа могут рассчитывать на скидку 50% на работу мастера, пенсионеры — на 20%, а студенты — на 10%. Больше информации найдете в таблице.
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантийные обязательства
Так как запчасти используются исключительно оригинальные, то на них распространяется официальная заводская гарантия. Гарантийный срок на каждую деталь озвучивает непосредственно производитель. Гарантию на работу дает сервисный центр и все условия прописывает в соответствующем договоре. Минимальный период составляет 3 месяца, максимальный — 36 месяцев.
Документы
Доступные варианты оплаты
Сегодня жители Москвы могут оплачивать ремонт не только наличными. У них есть несколько альтернативных способов, которые внедрены для повышения комфорта и удобства. Речь идет о переводе указанной суммы через онлайн-сервис Сбербанка и пополнение электронного кошелька. Выбор варианта оплаты делается на этапе оформления заявки на выезд мастера, но внести изменения в договоренности можно и после завершения работ.
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники Samsung в Москве на дому:
Ремонт холодильника Samsung 
Ремонт морозильников Samsung 
Ремонт стиральной машины Samsung 
Ремонт посудомоечной машины Samsung 
Ремонт сушильной машины Samsung 
Ремонт телевизора Samsung 